تستخدم سفارات الاتحاد الروسي في سريلانكا وجمهورية المالديف شركة الطيران الرسمية لشركة Red Wings لأسباب فنية.
وقالت السفارة في بيان: “في هذا الصدد، نطلب من الروس المسافرين إلى الدولة الجزيرة مع شركة الطيران هذه أن يأخذوا في الاعتبار العوامل التي قد تؤخر رحلة عودتهم إلى وطنهم”.
وقبل ذلك، بدأ الروس يشتكون من عدم قدرتهم على السفر جواً من سريلانكا لمدة ثلاثة أيام. وهكذا، تم تأجيل رحلة ريد وينغز من هامبانتوتا إلى موسكو من 18 ديسمبر إلى 21 ديسمبر بسبب عدم توفر طائرات بوينج 777 للمسافات الطويلة.
وكان من المفترض أن يسافر أحدهم بالطائرة إلى سريلانكا في اليوم السابق لكنه عاد إلى مطار نوفوسيبيرسك بعد ساعة من المغادرة. وتوجد طائرتان أخريان في مطار دوموديدوفو في موسكو، إحداهما لم تحلق منذ 12 ديسمبر والأخرى منذ 15 ديسمبر.
كان على بعض السائحين دفع مبلغ إضافي مقابل أيام الإقامة في الفندق بأنفسهم.
وفي السابق، قام الخبير بتعليم الروس كيفية الاستعداد للرحلات البرية الشتوية.